Viikonlopun aikana päätimme ostaa pari hänen CD sets.Imagine meidän kauhu kun yritimme ne pois ja totesi, että hänen äänensä kuulosti vähän kuin Mikki Hiiri. Kävi ilmi, että CD-levyn kappaleet: n oli jonkin verran nopeuttaa, jotta ne mahtuu 2 CDs.On yhteyttä tapahtumia yritys, meille kerrottiin, että kaikki myynti oli lopullinen ja että kukaan muu oli valittanut, ja että puhuja ei puhu hyvin nopeasti muutenkin. Niin ja ehkä meidän laitteet oli faulty.Then tuli kehäpäätelmä. Uskoimme CD oli viallinen (tai olla tarkempi, äänitys), ja ne didn't.Net tulos oli suuri taistelu.
He kieltäytyivät perääntymään ja me jäivät CD että emme voi kuunnella. (Kimeä ja nopeuttanut ääntä ja fyysisesti tehty Barbara pahoinvointia) .Whatever tapahtui asiakaspalveluun. Ja kun me katsoimme tapahtuman yhtiön verkkosivuilla, heillä oli ihana arvot rapattu ympäri - "rakkaus, kunnioitus ja asiakaspalvelu" .the surullinen osa kaikkea tätä on, että puhuja on menettäneet yli $ 10,000 arvoinen seurata liiketoiminnassa vakavasti harkitsee antaa hänelle. Ja koska niiden välinpitämättömyys, voimme koskaan kerro hänelle.
Kuinkahan monet muut ihmiset, jotka olen saanut kokemuksia kuin tämä tuntuisi että way.Okay, joten asiat eivät aina suju. Mutta miten vastaat palautetta asiakkaille, kun he tuntevat olet ei tehnyt poikkeuksellisen työn? Meillä oli mielenkiintoinen tilanne äskettäin jossa annoimme toimittaja joitakin negatiivista palautetta kuin joukkueensa suorituskykyä. Hänen reaktio, saimme käsitys, että hän ei todellakaan halua kuulla sitä. (Nyt tämä voi olla vain käsitystä, mutta käsitys on, kuten sanotaan, todellisuus) .Subsequently me silti antoivat heille mahdollisuuden, ja ne täytetyt pahasti.
Sitten piti juosta ja korjata mess.The lopputulos on, että olemme hiljaa ottaen liiketoimintaamme muualla. Yhtiö ei koskaan tiedä, elleivät he pyydä, ja vaikka he tekevät, en ole varma he haluavat tietää totuuden. He olivat välinpitämättömiä meistä, joten olem