seuraamalla edistymistä
hallintajärjestelmä on myös voitava seurata panoksina palvelun annat asiakkaalle. Esimerkiksi, jos olet asianajaja, joka laskut perustuvat tuntimäärä kulutat asiakkaan puolesta, tarvitaan järjestelmä, joka seurata aikaa olet viettänyt tasalla. Jos olet sisustussuunnittelija, laskutusosoitteen voi sisältää sekä aikaa olet viettänyt ja kohteita, jotka olet ostanut oman asiakkaan projekti.
Varmista, että seurantajärjestelmä pystyy käsittelemään enemmän asiakkaita kuin luulet sinulla on. On parempi olla liikaa järjestelmän kapasiteettia kuin ei riitä.
Seuranta Liikevaihto Aika
aikaa se vie saada uutta työtä oven, prosessi se, ja täydentää sitä kutsutaan "kiertonopeus". Nopea läpimenoaika voi olla yksi selkeimmistä (vaikkakaan ei tarkin) viitteitä asiakkaalle arvon että he saavat. Minimointi läpimenoaika voi myös olla tehokkaampi ja siksi voi käsitellä enemmän työtä, joka merkitsee enemmän laskutus ja suurempia tuloja.
Jotta minimoida läpimenoaika, sinun täytyy seurata sitä. Voit tehdä tämän kaikkien teidän asiakastyössä yhteen (jos vain tarjota muutamia palveluja) tai työn tyyppi (jos läpimenoaika vaihtelee suuresti riippuen siitä, esimerkiksi, olet valmistautuu tuloverotuksen tuottoa tai tallennuksen kuukauden verran liiketoimien pienyritys).
Jos haluat laskea keskimääräinen läpimenoaika tietyn tyyppistä työtä, ottaa koko päivän välillä päivämäärä ja päivämäärä ulos, ja jakaa useissa asiakkaan sitoumuksia.
Ymmärtäminen historiallinen läpimenoaika auttaa tarjoamaan paremmin loppuun arvioita asiakkaille ja on lähtökohtana aktiivisesti vähentämään niitä läpimenoaikoja.