tai olettamuksia siitä, miten käsitellä ongelmia ja toteuttaa sitten ratkaisuja. On aikoja, jolloin ylimääräisiä henkilöitä tarvitaan, kuten koulutusta konsultteja, jotka auttavat varmistamaan, asiakkaalla on kaikki apua ja ohjausta he tarvitsevat toteuttaa ratkaisuja ja ehdotuksia. Johtavat jäsenet ovat myös paljon todennäköisemmin käsitellä enemmän
