Miksi jotkut ihmiset Hate Dell & Miksi Some Like Dell?

Kuluttajilla on aina mielipiteitä ja kommentteja yrityksestä ja sen tuotteista ja palveluista. Jotkut heistä ei epäröi kehua ja suositella kun he ovat tyytyväisiä tuotteiden laatua. Nämä tyytyväisiä asiakkaita kirjoittaa myönteisiä arvioita ja kannustaa muita ostaa kohteen he haluavat. Jotkut, toisaalta, ei epäröi narista, kun he kokevat, että heidän odotuksensa eivät täyttyneet. Toiset jopa mennä laajuus haastaa yhtiön väärä mainonta ja harhaanjohtavia liiketoiminnan käytäntöjä. Tapauksessa Dell, yksi maailman suurten tietokone teollisuusyritysten, ei ole eroa.

Jotkut kuluttajat rakastavat tuotteet taas jotkut Dont. Tässäpä miksi: ProsDell tarjoaa monia tuotteita sekä koti- ja toimistokäyttöön. Yritys valmistaa kannettavat, pöytätietokoneet, tulostimet, tulostin värikasetit, projektorit ja sähköiset lisävarusteet. Dell on myös ostaa erittäin helppo ja mukava kuluttajalle käynnistämällä verkkosivuilla. Osoitteessa Dell.com, käyttäjäystävällinen verkkosivuilla ei vain tehdä kaikki kauppatavaraa, se on myös lukuisia tarjouksia ja alennuksia.

Yhtiö tarjoaa maksuttoman kuljetuksen, hinnan alentamisesta kysynnän kannettavissa kuten Dell Inspiron ja valitse Tulostimet, houkutteleva rahoitusjärjestelmä ja erityinen Preferred tili, johon potentiaalisia asiakkaita saada välitöntä luotto hyväksyntää, huomattavia luottolimiitit ja ei kiinnosta maksuvaihtoehtoja. Mahdollisille asiakkaille voi myös tarkistaa muita tuotteita myyntiin, kuten mp3-soittimet, televisiot ja tallennuslaitteiden, muun muassa kautta Dells verkkosivuilla. Todella, Dells sivusto on mahdollistanut asiakkaan ostoksia sisällä mukavuudet oman kodin.

Mutta se, mitä todella pitää ostajat koukkuun Dell ovat suhteellisen alhaiset hinnat. Verrattuna muihin merkkeihin, Dells tuotteet tarjoavat samat ominaisuudet, mutta vähemmin hinnat. ConsThe suuret turnoffs ovat loputtomalta kanteet Dell. Jopa New Yorkin osavaltion Attorney Generals toimisto on jättänyt yksi.

Valitukset ovat tehoton asiakaspalvelu, epäiltyä käyttöä viallisten uusittuja osia tai tietokoneen yksiköitä sijaisina, toimittamatta jättäminen paikan päällä palvelua, vaikka tällaista sisältyy ostettujen palvelusopimuksia ja siihen liittyvät ongelmat akkuja käytetään joidenkin läppäreissä. Itse asiassa yhtiö on vapaaehtoisesti muistuttaa Dell-merkkisten paristot Sony valmistettuja soluja ja tarjoaa ilmaisen tilalle.

Kriitikot toteavat myös, että Dell harjoittaa täkymyynti markkinointi strategia ja muut vilpilliset liiketoiminnan käytäntöjä osalt