*   >> lukeminen koulutus Artikkelit >> science >> software

Huonoin Tekninen tuki Experience

portoin ongelmasta he antavat minulle eri osasto soittaa.

Tämä yritys on irvokasta ja ihmiset on tiedettävä, miten huonoja ne ovat. Elämäni minun tietokone on ollut helvettiä. Toivottavasti en koskaan omista tämän merkin enää. Jos olisin tiennyt, että pieniä ongelmia ovat alussa sotku, olisin palannut järjestelmä 30 päivän kuluessa ostosta. He ovat yrittäneet kaikkea, back-up minun elimistö, muotoilemista ja uudelleenasennus puhdas kopio käyttöjärjestelmän ja monia muita menettelyjä, jotka vain työskennellyt muutaman minuutin.


He pyysivät minua tekemään monia menettelyjä edellä kysymys. Ensimmäistä kertaa minua on pyydetty ottamaan kannettavan erilleen ja laita se takaisin yhteen. Toisen kerran Minulle kerrottiin muuttaa BIOS-päivämäärä ja sitten vaihtaa sen takaisin, mitä se oli, kun olemme juoksi diagnostinen ja lopulta olin alustaa kiintolevyn, ja tämä minun piti tehdä yli ja ohi. Kun se ei toimi he kertoivat, että heidän teknikko soittaa takaisin muutamassa minuutissa.

Toinen ns teknikko kutsuttiin 2 tuntia tarkistetaan uudelleen minun elimistö.

Se ei ollut reilua minulle maksaa kahta kertaa samasta asiasta kahteen kertaan, ja olin sinnikäs noin maksamatta. Hän siirtyi minut takaisin asiakashallinta- ja pyysin minun tapauksessani uudelleen. Kun menee edestakaisin muutaman kerran tech hoitoa he lopulta sai minut kytketty teknikko.

Kun soitin takaisin ei ollut historian tekninen tuki, joka on annettu minulle asti. Minulla oli aloitettava kaikki uusi ja minun tapauksessani.

Tämä tech henkilö jälleen pyysi minua alustaa minun elimistö kerran, alustaminen kestää noin 13 tuntia takaisin ylös alustamalla ja uudelleenasennus käyttöjärjestelmän ja ohjelmat, päivittäminen ohjelmia verkossa, uudelleenasennus varmuuskopiointi, ja kaikki muut tarvittavat tarvikkeet.

En halua tehdä tätä. Se oli pitkä päivä niiden kanssa. Jokaisen puhelun Pyysin puhua jollekin, joka oli vastuussa. Mutta kun monet perusteisiin monia teknikot tajusin monta olkoon se on heidän politiikkaa koskaan antaa asiakkaan tietää johtaja olemassa tai antaa pois numero. Lopulta luovuin.


Seuraavana päivänä alustanut kiintolevyn ja tietokoneen työskenteli muutaman minuutin tavalliseen tapaan, mutta jälleen sama tilanne. Tämä uusi tech Genie päättäneet tehdä työtä uusia, joitakin diagnostisia. Mainitsin koko ongelma, että hän sanoi, että meidän pitäisi tarkistaa fanit ja että ehkä laptop ylikuumenemisesta. Hän sanoi, että tuuletin testi epäonnistui

Page   <<  [1] [2] [3] [4] >>
Copyright © 2008 - 2016 lukeminen koulutus Artikkelit,https://koulutus.nmjjxx.com All rights reserved.