Tässä on kylmä, kova totuus liiketoiminnan kasvun ja kilpailun luonnetta: Sinun tuotteet ja palvelut eivät ole ainutlaatuinen. On paljon muita vaihtoehtoja siellä, ja kiitos modernin hakukoneet, löytää ne vaihtoehdot voidaan tehdä sekunnin murto-osassa.
"Mutta hetkinen!" Sinä protestoida, "Olemme ainoa yhtiö, joka tarjoaa tämä tuote on tämän tietty yhdistelmä toimintoja juuri tämän hinta! "
niin tarkka kuin toteamus voisi olla, teidän asiakkaat eivät ole aikaa tai halua seurata kaikkia niitä hienouksista.
Asut ja hengittää yksityiskohdat yrityksesi; asiakkaat eivät. He tietävät, että myyt widgetit ja kilpailijoita myydä widgetit. Heille yksi widget on sama kuin seuraava, ja yksi widget tarjoaja on yhtä hyvä kuin toinen, kunnes toisin todistetaan.
Miten siis ole vain luoda parempana widgetisi mutta viljellä taipumaton uskollisuutta oman yrityksen ainoa he haluavat olla widget liiketoimintaa?
Vastaus on paljon vähemmän tekemistä vakuuttava asiakkaasi, että widgetit ovat erityisiä ja korvaamaton ja paljon muuta tekemistä vakuuttava asiakkaillesi he itse ovat erityisiä ja korvaamaton. Mikään heikentää suhdetta asiakkaan ja yrityksen nopeammin kuin silloin, kun asiakas tuntee arvosteta. Jos he kokevat, että et välitä heidän liiketoimintaansa, he onneksi ostaa widgettejä muualta. Toisaalta, jos tunnistat, että asiakkaat ovat yrityksen vahvin voimavara ja kohdella heitä sen mukaisesti, teidän brändi tulee yhtä välttämätön niitä, koska ne ovat oman tuotemerkin. Prosessi voittaa uusi asiakas on kuin dating. Jokainen tuo heidän paras jalka eteenpäin, ja siellä on paljon kosinta ja romantiikkaa mukana sulkemista paljon. Kun myynti sulkeutuu, kiiltoa voi hävitä suhteen hieman. Keskittyä kääntyy hiili-lapioi työtä täyttää teidän sopimus, ja hienouksia teidän kosiskelu kauden taipumus pudota kelkasta. Jos vain aikaa asiakkaasi kuulla teiltä on, kun olet yrittää myydä heille jotain tai kun yrität kerätä maksu palveluita, he tietävät tarkalleen missä mennään kanssasi, ja he eivät ajattele kahdesti noin ottaa puhelun teidän kilpailija, joka on valmis vetämään pois kaikki pysähtyy varastaa ne pois. ennakoivasti asiakaspalvelun työtä ja tehdä henkilökohtaisia kontakteja asiakkaisiin ainakin muutaman kerran vuodessa. Älä vain istua j Tässä on 11 tapoja luoda asiakkaille elämää:
1. tavoittaa ja koskettaa joku.
Business Internet Marketing S.e.o. Apua Paikallinen Business