Passion on tarttuvaa. Kun työntekijät projektin aito innostus työnsä ja ottaa omistukseen tarjota mahdollisimman arvovaltainen palvelu, asiakkaat tuntevat, että he ovat enemmän kuin vain numero taulukkolaskenta.
Jos löydät itsesi jatkuvasti diskonttaamalla omia tuotteita tai palveluja pitää asiakkaat tulevat takaisin enemmän, olet koulutusta heitä rakastamaan brändin hinnan yksin. Kuponkeja ja myynti tarjota asiakkaillesi kertaluonteisen hyödyn, ja arvostavansa tällaisia myönnytyksiä on niin lyhytaikaista kuin edistäminen itse.
markkinoinnin keinot pitäisi lisätä koettu arvo teidän tavaroita tai palveluja, se alittanut niitä.
Sen sijaan, uhraa tulostasi kiekon kaupat metsästäjät, miksi ei kannusta parhaat asiakkaat jatkossakin tehdä he jo tekevät?
kehittäminen kanta-asiakasohjelma palkitsee ohjelma - onko se perustuu pitkäikäisyys heidän suhteensa kanssa sinä, kuinka paljon he viettänyt tai kuinka monta lähetteitä he lähettänyt tavalla - on hyvä tapa vahvistaa käyttäytymistä ja toimia, jotka auttavat edistämään heidän suhteensa brändin.
avain jäsentäminen ohjelma jotta palkkio on jotain, joka pitää hallussaan arvoa asiakkaalle, alkuperäisestä loppuratkaisu on saavutettavissa muutamassa kuukaudessa osallistumisen ja lunastus on helppoa, vaivatonta prosessi; muuten, sinun uskollisuus ohjelma on täsmälleen päinvastainen vaikutus.
pyytäminen palaute on win-win-asiakassuhteet strategian: se on helppo tapa osoittaa, että välität heidän tarpeitaan ja toiveitaan, ja vastineeksi, saat arvokasta tietoa suoraan lähteestä.
Loppujen lopuksi, kuka on selkeämmän kuvan tavoista voit mahdollisesti parantaa mitä teet tai mitä sinulla on tarjoavat kuten asiakkaille, jotka käyttävät tuotteita tai palveluita päivä ja päivä?
Lisäksi ennakoivasti pyynnön panosta asiakkaat, se on myös tärkeää seurata mitä he sanovat sinusta. Varmista pitää silmällä teidän arvostelua sivustoissa kuten Google paikat ja Yelp, ja käyttää työkaluja, kuten Google-hälytyksiä ja sosiaalikomitean Mainitse pysyä päällä keskusteluja, jotka tapahtuvat ympäri oman tuoteme