4) Entinen Asiakkaat 5) tyytymättömät asiakkaat mukaan Jim Rohn, kuuluisa liiketoiminnan filosofi, keskeisten komponenttien viestintää ovat: ensimmäinen ottaa jotain hyvää sanottavaa , sitten sanoi sen hyvin, ja lopulta sanoi, että se usein käyttäen asianmukaisia medioissa. Sinun asiakaskyselyjä antaa sinulle paljon hyvää sanottavaa. Kiinnitä huomiota, koska asiakkaat saattavat jopa sanoa sen sinulle, muodossa suosittelut. Ominaisuudet ja edut, linkittäminen Them