Lisäämällä Henkilökohtainen Touch

erros ja kaupunki oli täynnä Sydney-Hobart Yacht rotu veneitä saapuvia ja olisi vaikeaa meille pysäköidä, ajoi meidät ja pudotti meidät kaupunki. Nyt se on palvelu! Ja kyllä, olimme palata flash.The Seuraavaksi oli suurempi ja vähemmän henkilökohtaista. Heillä oli noin 10 huonetta - näin käsitellyn se enemmän kuin hotelli. Vaikka vielä tyytyväinen, ei ollut teetä saapuessaan ja huoneet oli pakettia kuivakekseihin! Aamiainen oli suuri ruokasali ja paljon enemmän kuin hotel.

While Isännät olivat erittäin mukavia ihmisiä, he olivat paljon kiireisempiä ja joitakin henkilökohtaisia touch oli missing.Now viimeiset B & B.We saapui ja aviomies löysi meidät avaimet mökillä. Vaimo istui tuolla altaan mutta ei viitsinyt nousta ylös ja tervehdys us.There ollut periaatteessa mitään yritys tekee meistä tuntuu welcome.We olivat "kertoi" että aamiainen oli 7.30 ja 9am. I vitsaili ja kysyi, mitä tapahtuisi 2 minuuttia yli yhdeksän. Suora kasvot vastaus oli, että he olisivat puhdistamisesta ja että aamiainen oli 7.30 ja 9am.

Jonkin verran joustavuutta, huh! Aamiainen oli hieman laiha. Ei paljon tarjolla - ja kun appelsiinimehu loppui - vaikka isäntä katseli minua kaatamalla puoli lasia - ole yksi yritys täyttää jug.Barbara ja sain selkeän tunteen, että isännät eivät halua olla käynnissä tämän tyyppistä liiketoimintaa enää ja se showed.Needless sanoa, emme pysyä siellä again.So miten tämä liittyvät yritykseesi? Me kaikki haluamme tuntea erityistä. Haluamme "tuntuu", että ihmiset etsivät meidän jälkeemme. Kyllä, nämä ihmiset kaikilla oli yrityksille juosta.

Kyllä, he kaikki olivat järjestelmät tehdä elämänsä helpommaksi. (Jos luulet käytössä B & B tai hotellin on helppo, mieti uudestaan!) Mutta se oli persoonallisia yksityiskohtia, joka on tehnyt tai rikkoi kokemus. Se oli menossa venymään varsinkin kun se oli varmasti ole odotettavissa. Chris (ensimmäinen isäntä) ei todellakaan tarvitse ajaa meidät city.What yrityksesi? Miten edetä tehdä asiakkaasi tuntuu yksilöiden - ihmiset todella välittävät about.

What järjestelmät sinulla paikallaan pysyminen? Mikä tuo asiakkaita takaisin sinulle kerta toisensa jälkeen? Koska jos he eivät tule takaisin - olet menettämässä rahaa - big time! Älä lankea tähän ansaan! Se on erittäin kallis liikunta ja et edes tiedä, kuinka paljon liiketoiminnan olet menettämistä.