" Miten aiotte kompensoimaan sitten? " Kysyin häneltä.
"On tekemistä minun tuomion asiakkaasta, menisin laajuus myynti jopa pääni tyydyttää heitä riskialtista ostaa. Teen sen myös selväksi heille, että minä teki tappiota kaupassa. Asiakkaat ovat loppujen ihmisille.
He eivät haluaisi nähdä luotettavimmista toimittaja menettää palvelemalla heitä vilpittömästi. Kun tuleva vaatimus tulee esiin, se on minulle, että he ajattelevat ensin ja he varmista että olen korvata kohtuudella uusi tapahtuma. "
Aluksi kun kuulin tämän hänestä 2 vuotta sitten, olin hieman skeptinen. Mutta tänään tiedän hyvin thathe on aivan oikeassa.
Hän on tulossa takaisin minulle uudestaan ja uudestaan suunnitella uudempia ja erikoiskoneita samalle asiakkaalle viime 2 vuotta, jokaisen koneen saada isompi ja paljon kalliimmiksi, enemmän kuin riittävästi jalostetut häntä tappio hän teki alun perin.
< p> Kyllä. Raha on vain seurausta toimittaa hyvän tuotteen tai tekee hyvää palvelua.