"Suurin osa palautetta asiakkailta on positive-- sekä tutkimuksista ja palkinnot voitamme (maasta) kolmannen osapuolen julkaisuja "Dell myöntää, että kasvava luvut kasvun myynnin, voittojen ja markkinaosuus tuotemerkkiään, säilyttää korkea asiakastyytyväisyys sijoitusta ja pysyviä myönteisiä arvioita on ole niin helppoa kuin miltä se näyttää. Kuitenkin Dell has not kielsi tunnustaa nämä puutteet ja sitoutuu ratkaisemaan asioita asiakkaat ovat niiden koneiden lähitulevaisuudessa.
