PUHELIN SIMULOINTI
Tämä on viimeinen testi, puhelimen simulointi, sinun tulee pyytää vastaamaan kaksi puhelua (valvojien toimii haastattelija). Sinulle annetaan 5-10 minuuttia saada tuntemaan verkkosivun. Voit riippuu teidän vastauksia tähän verkkosivun niin löytää aikaa ymmärtää se. Älä pelkää, sinulla on mahdollisuus tehdä virheitä vastatessaan puhelun.
Mitä ne mittaavat tässä on kyky ymmärtää, kuuntelutaitojasi ja tietenkin asiakkaan sitoutumista. Joten ystävällinen kuin olet puhelimitse. Moduloida ääntäsi äläkä yritä kuulostaa amerikkalainen. Ääni luonnollisesti luottamusta.
Nämä ovat yksinkertaisia vinkkejä voin tarjota teille. Mutta tietenkin, se on silti sinun, jos voit seurata näitä neuvoja tai ei. Lopussa päivän, sinun menestys on edelleen kädessäsi. Vain olla positiivinen, luottavainen ja olla oma itsesi.
Voit kertoa rehellisesti, ennen kuin sain palkattiin call center agentti vuonna 2005 (ei Aegis) Tein paljon kävellä sovelluksissa. Yli seitsemän uskon, mutta en tullut toivoton. Luin blogeja näin ymmärtää otossa monien call center Filippiineillä. Tein paljon harjoittelua, koska minulla ei ollut työkokemus tuolloin. Enemmän kuin viestintätaidot, harjoittelin enemmän kehittämiseen minun luottamusta. Se oli kaikki sen arvoista afterall, koska sain palkattu.
En ole enää työskennellyt call center agentti, koska olen nyt tarvitsematta keskittyä minun nettikaupasta liiketoimintaa.
Olen vain löytää se antelias minusta jakaa teille kokemukseni koska tiedän jonkun kaukana minusta on tarvitsevat minun vinkkejä. Toivon vain, että löydät tämän postitse erittäin mielenkiintoinen ja löytää aikaa jakaa sen ystävillesi Facebook ja Twitter =) B
Goodluck oman hakemuksen Aegis ihmiset tukevat.
Voit myös seuraavasti: Kun Call Center Agent ole mykistetty
2010 Census on Done