Tämä ei ole vihaa blogi hätäkeskukset, älä käsitä väärin. Olen tällä hetkellä vielä työskentelen yhden ja ovat olleet enimmäkseen onnellinen ja menestyksekäs näin.
Tämä on minulle pysähtyä pohtimaan, mitä olen oppinut ja saatu matka - toistaiseksi - toivottavasti antaa tietoa niille, jotka ehkä haluavat kokeilla käsi tässä työssä. Ennen kuin heittäytyä BPO viidakkoon, tässä on muutamia asioita odottaa - ja mitä sinun täytyy olla hengissä.
1. Teidän ensimmäinen 6 kuukautta koeajalla työntekijä, et saa mitään pois töistä (lehdet). Kyllä, tämä on yleensä totta useimmille yrityksille. Mutta BPOs saat maksaa useissa puhelut /h, jotka toimitetaan päivittäin, joten poissaolot on erittäin iso kysymys, joka vaikuttaa yhtiön tulokseen.
Jos olet poissa tahansa ennen kuin olet säännöllinen työntekijä, odottaa häly. Vuodesta jutella teidän pomo, kirjalliseen muistio (lue: varoitus).
2. Jos olet joukkue, odottaa viettää aikaa heidän kanssaan myös toimiston ulkopuolella. BPOs ovat iso joukkue retkiä "rakentaa toveruus keskuudessa tiimin jäseniä". Tämä tarkoittaa syöminen tai menossa out-of-town matkoja. Jos sinulla on vaimo /tyttöystävä /mies /poikaystävä, odottaa muutaman taistelee näinä kuukausittain rituaaleja.
3. Puhu englantia.
Huomaa niitä harmittaa ihmisiä jeepney /FX /juna puhuu Englanti, mutta ne ilmeisesti ovat filippiiniläinen? He luultavasti harjoittelijana call center, joka on tiukka toteuttamisessa EOP (Englanti ainoa politiikka). Se on okei kun olet sisällä yrityksen tiloissa, mutta tämä on vakavasti ärsyttävää, kun olet räikeän julkisella paikalla. Hyvä Englanti puhujat, toisaalta, on aina etu BPO. Voit laajentaa ymmärrystä Englanti kielen kuuntelemalla /katsomassa Yhdysvaltain elokuvia, uutisia, ja tv-ohjelmia.
4. Hanki vähemmän nukkuva aikaa.
Jos olet onnettomuudekseen olla hautausmaa muutos, odottaa nukkuva tuntia lyhentää 4-6 tuntia päivässä. On se johtuu kehon säätämällä, tai löydät on olemassa muita asioita /tarpeen tehdä aamulla kuin uni, se on pakko tapahtua. Älä anna sen olla sykli. Priorisoida nukkua enemmän kuin mitään. Saatat olla nuori tänään, mutta älä anna i