Vuorovaikutustaidot ovat joitakin tärkeimpiä taitoja, joita sinun täytyy onnistua työpaikalla.
Puhumme ihmisiä kasvokkain, ja me kuuntelemme, kun ihmiset puhuvat meille. Me kirjoittaa sähköposteja ja raportteja, ja luemme asiakirjat, jotka lähetetään meille. Viestintä, siksi, on prosessi, johon ainakin kaksi ihmistä - lähettäjän ja vastaanottimen. Jotta se onnistuisi, vastaanotin täytyy ymmärtää viestin sillä tavalla että lähettäjän tarkoitettu.
Tämä kuulostaa melko yksinkertainen.
Mutta oletko koskaan ollut tilanteessa, jossa näin ei ole tapahtunut? Väärinkäsitys ja sekavuus usein tapahtuu, ja ne voivat aiheuttaa valtavia ongelmia.
Jos haluat olla asiantuntija kommunikaattori, sinun täytyy olla tehokas kaikissa kohdissa viestintää - ja sinun täytyy olla mukava eri kanavien viestintä. Kun kommunikoimaan hyvin, voit olla erittäin onnistunut. Toisaalta, huono kommunikaattori taistelu kehittää uraansa tietyn pisteen.
yksityiskohtaista tulkintaa
Aina kun kommunikoida jonkun toisen, sinä ja toinen henkilö seuraa vaiheet viestintää alla.
Tässä, henkilö, joka on lähde viestinnän koodaa sen viestin, ja lähettää sen kanavan läpi. Vastaanotin purkaa viestin, ja, tavalla tai toisella, syöttää takaisin ymmärrystä tai ymmärryksen puute lähde.
Ymmärtämällä vaiheista, voit tulla tietoisemmaksi roolisi se , tunnistaa mitä sinun tarvitsee tehdä kommunikoida tehokkaasti, ennakoida ongelmia ennen kuin ne tapahtuvat, ja parantaa yleistä kykyä kommunikoida tehokkaasti.
Jäljempänä avulla voit tehdä tämän, ja auttaa parantamaan tapaa kommunikoida kussakin prosessin vaiheeseen.
Lähde - suunnittelu Viesti
(kysymykset 1, 2, 11) B
Ennen kuin alkaa kommunikoida, hetki selvittää, mitä haluan sanoa, ja miksi. Älä tuhlaa aikaa toimittaa tiedot ei ole välttämätön - ja älä tuhlaa kuulijan tai lukijan nytkään. Liian usein ihmiset vain vatvoa tai pitää kirjallisesti - koska he ajattelevat, että sanomalla enemmän, he varmasti kattavat kaikki kohdat. Usein kuitenkin kaikki ne on hämmentää ihmisiä he puhuvat.
Näin suunnittelet viestintä:
Kenen kanssa yhteydessä? Mitä he tarvitsevat tietää?
Kun teet tämän, voit veneen viestin, joka myönteisesti vastaan teid
(1)