Kun olet selvittänyt paras tapa lähettää viesti, harkitse seuraavia:
dekoodaus - vastaanottaminen ja Tulkkaus Viestin
(kysymykset 3, 6, 12, 14) B
Se voi olla helppo keskittyä puhuminen; haluamme saada meidän pistettä siellä, koska meillä on yleensä paljon sanottavaa.
Kuitenkin olla suuri kommunikaattori, sinun on myös askel taaksepäin, antaa toiselle henkilölle puhua, ja vain kuunnella.
Tämä ei tarkoita, että sinun pitäisi olla passiivinen. Kuunteleminen on kovaa työtä, minkä vuoksi tehokas kuuntelu on nimeltään aktiivinen kuuntelu. Kuunnella aktiivisesti, anna jakamaton huomiota puhuja:
Empaattinen kuuntelu auttaa sinua myös purkaa viestin tarkasti. Ymmärtää viestin täysin, sinun täytyy ymmärtää tunteita ja taustalla tunteita puhuja ilmaisee. Tässä on ymmärrys kehon kieli voi olla hyödyllinen.
Palaute
Tarvitset palautetta, koska ilman sitä, et voi olla varma, että ihmiset ovat ymmärtäneet viestin. Joskus palaute on sanallinen, ja joskus se ei ole. Teimme merkitys kyselemällä ja kuuntelemalla huolella.
Kuitenkin palaute kautta kehon kieli on ehkä tärkein lähde vihjeitä tehokkuutta viestintä. Katsomalla ilmeet, eleet, ja asento henkilö olet yhteydessä, voit paikalla:
(1)