University of California, San Francisco
tietotekniikkaosasto tukee Windows- ja Mac-käyttäjille tusinaa eri sivustoja
Käyttäjien määrä: 17000
NetWrix Tuotteet Toteutus: NetWrix Password Manager
Yleistä
University of California, San Francisco (UCSF) on johtava yliopisto omistettu määrittelyyn terveys maailmanlaajuisesti kehittynyt biolääketieteellinen tutkimus, jatko-tason koulutuksen biotieteiden ja terveydenhuollon ammatteja, ja huippuosaamista potilaiden hoitoa.
Ryhmä noin sata tietotekniikan ammattilaista UCSF ajaa sitä toimintaa päivittäin, toimitusjohtaja yliopiston verkkoympäristössä. Ne tukevat lähes 17000 Windows- ja Mac-käyttäjille yli tusinaa eri sivustoja kuuluvat yliopiston.
Osana niiden turvallisuutta parantamisohjelmaa, IT-tiimin UCSF täytäntöön vahvempi salasana politiikkaa. Lopulta tämä luonut monia salasana välikohtauksia ja lisäsi tuen kustannuksista, joten IT-tiimin pyrki tapa minimoida nämä kustannukset säilyttäen kätevä ympäristön käyttäjille.
Challenge: vahva salasana säännöt otettiin käyttöön uusia tukikustannuksia
IT joukkue vietti paljon aikaa vastata tukipuheluita käyttäjiltä, jotka tarvitaan palauttaa salasanansa. Tämä rutiini työ kuluttaa paljon aikaa, joka olisi parempi käyttää muita IT-hankkeisiin. Tietenkin, IT-tiimin voinut palkattu lisää henkilöstöä käsitellä näitä tapauksia, mutta budjettirajoitusten ei salli tätä kallista päätöslauselman. Näin joukkue piti löytää ratkaisu, joka voisi auttaa heitä selviytymään uusia turvallisuusvaatimuksia.
Ratkaisu: Automatisoidut Salasanojen hallinta
UCSF IT-tiimi kääntyi Password Manager ratkaista edellä mainittu ongelma. Tämä tuote antaa loppukäyttäjille mahdollisuuden turvallisesti vianmääritys niiden salasana liittyviä asioita ilman apua IT-ammattilaisille tai IT help desk. Näin organisaatiot voivat toteuttaa vahvan salasanan politiikkoja niiden Active Directory ympäristöissä, mutta pitää kustannukset samalla tasolla.
Kiitos Password Manager, kun käyttäjät eivät voi kirjautua tai käyttää verkon resursseja, sen sijaan piristymisen puhelin ja häiritsemättä IT-osasto, he voivat käyttää Web-selaimen tai kirjaudu kehote suorittaa tarvittavat toimet niiden käyttäjätilejä, että on, nollaus salasanat, vapauttamalla tilejä, ja jopa määritetään syy tileihin lukittu.
"Emme voineet odottaa enää viettää aikaa rutiininomaista työtä ja etsivät ratkaisuja Web-pohjainen salasana nollaa", sanoi Krai