Vaikka on ollut paljon kritiikkiä viime Wal-Mart on huono työnantaja, ei anneta riittävästi mahdollisuuksia naisten saa edistää hyödyntämällä työntekijöiden hyvin alhaisia palkkoja, (Miller, G. 2004) näyttää siltä, että he arvostavat näitä kysymykset ja työskentelevät heitä löytämään ratkaisun.
Organisaatiokulttuuri -Sam Walton oli aloittanut yritys perustuu vahvaan uskomuksia ja arvoja, miten liiketoiminnan pitäisi ajaa ja näitä sääntöjä ja tulli ovat vahvasti tiputetaan vielä tänään osaksi kulttuuri Wal-Mart.
Yhtiössä tätä kutsutaan kolme perusasiaa uskomuksia ja arvoja ja jokainen osakkuusyritys odotetaan noudattavan joka hetki Wal-Mart. Ensimmäinen kolmesta perus uskomukset ja arvot Wal-Mart on yksilön kunnioittaminen, asiakkaalle, osakkuus, ja tavarantoimittajille painopiste rakentaa suhteita ja mikä tärkeintä käsittelemällä toisiaan arvokkaasti, joka auttaa Wal-Mart paremmin palvella sen asiakkaiden ja yhteiskunnan se toimii (Kulttuuri, nd).
Toinen tärkeä uskomus on palvelun Wal-Mart asiakkaita, koska he uskovat, että asiakkaat ovat syy, miksi Wal-Mart on olemassa ja näin ollen ne olisi annettava parasta mahdollista asiakaspalvelua. Associates Wal-Mart ovat kannustaa etsimään kaikki mahdollisuudet, jossa he voivat ylittää asiakkaiden odotukset ja laittaa kaikkensa tähän suuntaan. Kolmas tärkeä uskomus, joka ohjaa työntekijät Wal-Mart on, että niiden ei olisi koskaan olla tyytyväisiä, mitä he ovat jo aikaan, mutta niissä olisi aina laajentaa rajoja ja pyrimme saavuttamaan huippuosaamista.
Tämä intohimo jatkuvaan parantamiseen o palvella asiakkaitaan parhaiten ja säästää heille rahaa (3 Basic Uskomukset & arvot, ND) hattu, asiakaspalvelu on syvästi juurtuneita kulttuuria yritys, kuten voidaan nähdä yksi monista sääntöjen Sam Walton että he seuraavat myös tänään, kutsutaan '10 Jalka sääntö ". Kuten kohti tätä sääntöä, osakkuusyritysten täytyy luvata, että kun he tulevat 10 jalat