ekevän päätös hakea apua. Usein yrittää välttää hämmennystä, mahdolliset oikeudelliset kysymykset, tai julkinen nöyryytys voi olla kohtalokkaat seuraukset.
Kun lääkärin apua on saatu, alkoholin yliannostuksen uhri on erinomainen mahdollisuus täydellinen toipuminen. Tärkeintä on, että joku tekee aloitteen hakeutumaan välittömästi apua, kun tilanne sitä edellyttää.