Se merkitsee tahallinen tai tahaton hyökkäys palveluja ja sovelluksia, jotka tekevät niistä käyttökelvottomia IT users.Privacy ja noudattaminen: Tämä keskittyy telekuuntelu ja vaikutusten luottamuksellisuutta ja haasteita, jotka liittyvät mukainen yrityksen noudattamista politiikan ja lainsäädännön. Lukuun ottamatta jatkuvaa taistelua vastaan toivottua sähköpostia (roskaposti), kaksi suurimmat haasteet tunnistetaan IT-johtajat tutkimuksessa oli tarjota luotettavaa (ei altistu DoS) ja turvallinen (ei identiteettivarkauden riski) palvelun IT users.
Other näkökohdat : Kun suuntaus "kulutuskeskeisyys" IT, uusia teknologioita ja palveluita hyväksytään nopeammin kuin koskaan. Uuden sukupolven loppukäyttäjiä ovat kokeilleet uusia teknologioita kuten IM, Internet-puhelimen ja bloggaaminen kotona, ja odottaa käyttää niitä toimistossa environment.Despite tämä tosiasia, monet IT-käyttäjät ovat tietämättömiä uusia uhkia, että nämä tekniikat aikaan.
IT käyttäjä koulutus tutkimusta Unified Communications osoittaa, että käyttäjät reagoivat uhista (jotka ovat tulleet tutuiksi yhteydessä sähköpostin viime vuosina) ja eivät heti liittää uusia viestintäkanavia uusia risks.Their ensisijainen huolenaihe on varattu että uhat kohdistaminen erittäin saatavuus ja toimivuus IT-järjestelmän (virukset, iskut), kun taas ikävyyksiä, kuten roskapostin tai soita kuunnellaan muutosten katsotaan huolenaihe. Yhteinen mantra turva-alan on, että ihmiset, prosessit ja Technology.
All teknologian ja politiikan maailmassa ei korvaa sitä Käyttäjien koulutus ja muutoksen johtaminen. Tutkimus osoittaa, että tietotekniikan käyttäjät käsittävät yhä suurimpia turvallisuusriskejä tulevan sähköpostin, ja antaa vähän huomiota varastamista palvelun identiteettivarkauden ja eavesdropping.Putting Unified Communications teknologiat käsissä tietotekniikan käyttäjiä, jotka eivät ole tietoisia riskeistä ja yrityksen käytäntöjen on johtaa todennäköisesti mitään hyötyä on tas